Términos y Condiciones de Uso

1. Introducción y Aceptación de los Términos

Bienvenido a Rooftop Talent Vetting (en adelante, la "Plataforma"), un software como servicio (SaaS) operado por Fulldev LLC, con domicilio legal en 9057 Chauvet Way, Boca Raton, FL 33496, United States, registrada bajo EIN 83-4048931 (en adelante, "Rooftop.dev" o "la Empresa").

Al acceder o utilizar la Plataforma, usted ("Usuario") acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Uso ("Términos"), así como por nuestra Política de Privacidad y cualquier política adicional que Rooftop.dev publique. En caso de desacuerdo con estos Términos, no deberá utilizar la Plataforma.

Estos Términos rigen para dos perfiles de Usuario:

• Cliente Empresa: la organización o persona jurídica que contrata el acceso a la Plataforma para gestionar procesos de validación de candidatos a través del Portal del Cliente.
• Usuario Talento: el candidato o profesional que accede al Dashboard del Talento para completar las validaciones requeridas en el marco de un proceso de selección.

Ambos perfiles quedan sujetos a los términos comunes establecidos en este documento, con las disposiciones específicas indicadas en las secciones correspondientes.

2. Definiciones

A los efectos del presente documento, se entenderá por:

• Plataforma: el conjunto de servicios, aplicaciones, interfaces y herramientas que componen Rooftop Talent Vetting, incluyendo el Portal del Cliente y el Dashboard del Talento.
• Portal del Cliente: interfaz de administración a través de la cual el Cliente Empresa gestiona procesos de validación, agrega candidatos y visualiza resultados.
• Dashboard del Talento: interfaz a través de la cual el Usuario Talento completa las validaciones solicitadas dentro de un proceso de selección.
• Proceso de Validación: conjunto de evaluaciones, entrevistas y/o controles configurados por el Cliente Empresa para un proceso de selección específico.
• Datos Personales: cualquier información que identifique o permita identificar a una persona física, en el sentido del Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y demás normativa aplicable.
• Responsable del Tratamiento: el Cliente Empresa, en tanto determina los fines y medios del tratamiento de Datos Personales de candidatos.
• Encargado del Tratamiento: Rooftop.dev, en tanto trata Datos Personales por cuenta y bajo instrucción del Cliente Empresa.
• Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA): documento que define los compromisos de disponibilidad, tiempo de respuesta y soporte de la Plataforma.

3. Acceso, Registro y Cuentas

3.1 Clientes Empresa

El acceso a la Plataforma para el Cliente Empresa se activa mediante la suscripción a un plan de servicio y la firma del contrato comercial correspondiente. El Cliente Empresa designará uno o más administradores responsables de gestionar el acceso de sus usuarios internos.

El Cliente Empresa es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso de sus usuarios.
• Asegurarse de que todos los usuarios que acceden bajo su cuenta acepten los presentes Términos.
• Notificar a Rooftop.dev de inmediato ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.

3.2 Usuarios Talento

El Usuario Talento accede a su Dashboard a través de una invitación generada por el Cliente Empresa en el contexto de un proceso de selección. El acceso es individual, intransferible y limitado al proceso para el cual fue invitado.

El Usuario Talento declara que la información que proporciona durante las validaciones es verdadera, precisa y actualizada.

4. Descripción del Servicio

4.1 Portal del Cliente

A través del Portal del Cliente, el Cliente Empresa puede:

• Crear y configurar procesos de validación de candidatos.
• Invitar candidatos a participar en dichos procesos.
• Visualizar el estado y los resultados de las validaciones realizadas.
• Gestionar usuarios internos con distintos niveles de acceso.
• Configurar integraciones con sistemas externos conforme a las opciones disponibles en la Plataforma.

4.2 Dashboard del Talento

A través del Dashboard del Talento, el Usuario Talento puede:

• Recibir instrucciones sobre las validaciones requeridas por el proceso de selección.
• Completar entrevistas asistidas por inteligencia artificial, evaluaciones y otros controles configurados por el Cliente Empresa.
• Consultar el estado de su participación en el proceso.

4.3 Modificaciones al Servicio

Rooftop.dev se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar funcionalidades de la Plataforma en cualquier momento, con un preaviso razonable a los Clientes Empresa, salvo en casos de urgencia técnica o de seguridad.

5. Obligaciones y Uso Aceptable

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de conformidad con la ley, los presentes Términos y las buenas prácticas del sector. Queda expresamente prohibido:

• Acceder o intentar acceder a áreas de la Plataforma para las que no se cuente con autorización.
• Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.
• Introducir, transmitir o almacenar malware, virus o cualquier código dañino.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Plataforma.
• Utilizar la Plataforma para fines discriminatorios, ilegales o contrarios al orden público.
• Recopilar datos de otros usuarios sin su consentimiento explícito.
• Sobrecargar, interferir o perjudicar el funcionamiento de la infraestructura de la Plataforma.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

6. Protección de Datos Personales

6.1 Marco Normativo Aplicable

El tratamiento de Datos Personales en el marco de la Plataforma se rige por:

• El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) — Reglamento (UE) 2016/679, cuando el tratamiento involucre a personas físicas en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo.
• Las leyes del Estado de Florida y de los Estados Unidos de América aplicables a la protección de datos y privacidad, incluyendo la Florida Digital Bill of Rights (FDBR) cuando resulte de aplicación.
• Toda otra normativa sectorial o internacional que resulte aplicable en función de la naturaleza del tratamiento o de la ubicación de los interesados.

6.2 Roles en el Tratamiento

El Cliente Empresa actúa como Responsable del Tratamiento respecto de los Datos Personales de los candidatos que se incorporan a la Plataforma. Rooftop.dev actúa como Encargado del Tratamiento, procesando dichos datos únicamente según las instrucciones documentadas del Cliente Empresa y en los términos del Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) suscripto entre las partes.

Respecto de los datos de los propios usuarios del Cliente Empresa (administradores, reclutadores), Rooftop.dev puede actuar como Responsable independiente para fines operativos y de seguridad de la Plataforma.

6.3 Tipos de Datos Tratados

La Plataforma puede tratar, según la configuración del proceso, los siguientes tipos de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de identificación.
• Datos de contacto: número de teléfono, dirección postal.
• Datos profesionales y curriculares: experiencia laboral, formación académica, habilidades.
• Datos de evaluación: respuestas a entrevistas, resultados de pruebas, perfiles de aptitud.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de sesión, registros de acceso.
• Datos biométricos o de voz: únicamente cuando el Cliente Empresa active módulos de entrevista con video o voz, y con el consentimiento explícito del candidato.

6.4 Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de Datos Personales se sustenta en las siguientes bases legales según corresponda:

• Ejecución contractual: tratamiento necesario para la prestación del servicio contratado.
• Interés legítimo: tratamiento para fines de seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.
• Consentimiento: para tratamientos opcionales o que así lo requieran expresamente la normativa aplicable (ej. datos biométricos).
• Obligación legal: cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal.

6.5 Derechos de los Interesados

Los interesados (incluyendo los Usuarios Talento) tienen, en los términos de la normativa aplicable, los siguientes derechos:

• Acceso: obtener confirmación sobre si se tratan sus datos y acceder a ellos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos en los casos previstos por la ley.
• Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del procesamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: incluido el derecho a solicitar intervención humana en decisiones de selección.

Las solicitudes de ejercicio de derechos deberán dirigirse a: [email protected]. Rooftop.dev dará traslado al Cliente Empresa cuando corresponda, dada la respectiva distribución de roles.

6.6 Transferencias Internacionales de Datos

La infraestructura principal de Rooftop.dev opera en los Estados Unidos (región us-east-1 de Amazon Web Services). En caso de que los Datos Personales de ciudadanos del Espacio Económico Europeo sean transferidos fuera del EEE, Rooftop.dev garantizará que dicha transferencia se realice con arreglo a:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.
• Otras salvaguardas apropiadas conforme al Artículo 46 del GDPR.

6.7 Subencargados

Rooftop.dev utiliza los siguientes subencargados del tratamiento para la prestación de servicios de infraestructura y almacenamiento:

• Amazon Web Services (AWS), región us-east-1 (Virginia, EE.UU.): almacenamiento y procesamiento de datos de la Plataforma.
• Cloudflare, Inc.: proxy, caché de red (CDN) y almacenamiento de objetos (Cloudflare R2) para archivos de audio de entrevistas, imágenes de perfil y CVs. La región de almacenamiento de Cloudflare R2 es ENAM (Eastern North America).

Todo subencargado queda sujeto a obligaciones equivalentes a las asumidas por Rooftop.dev frente al Cliente Empresa. La lista actualizada de subencargados está disponible a solicitud del Cliente Empresa.

7. Seguridad de la Información

7.1 Medidas Técnicas y Organizativas

Rooftop.dev implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

• Cifrado en tránsito: toda comunicación entre el navegador del Usuario y la Plataforma se realiza mediante protocolos TLS 1.2 o superior (HTTPS), gestionados a través de Cloudflare.
• Cifrado en reposo: los Datos Personales almacenados en AWS se cifran utilizando estándares AES-256.
• Control de acceso basado en roles (RBAC): los accesos están segmentados por perfil y nivel de autorización.
• Autenticación segura: soporte para autenticación multifactor (MFA) y gestión segura de credenciales.
• Auditoría y trazabilidad: se mantienen registros de actividad (logs) para la detección de accesos no autorizados o comportamientos anómalos.
• Pruebas de seguridad: Rooftop.dev realiza evaluaciones periódicas de vulnerabilidades y pruebas de penetración sobre la infraestructura.
• Infraestructura en la nube: la Plataforma opera sobre Amazon Web Services (AWS) en la región us-east-1, y utiliza Cloudflare como capa de red y almacenamiento de objetos (R2).

7.2 Gestión de Incidentes de Seguridad

En caso de detectarse una violación de seguridad que afecte a Datos Personales, Rooftop.dev:

• Notificará al Cliente Empresa sin dilación indebida y, a más tardar, en un plazo de 72 horas desde que tenga conocimiento del incidente, en los casos en que sea probable que entrañe un riesgo para los derechos y libertades de los interesados (conforme al Art. 33 GDPR).
• Proporcionará la información necesaria para que el Cliente Empresa pueda cumplir con sus propias obligaciones de notificación ante la autoridad de control competente.
• Adoptará las medidas correctoras necesarias para contener y remediar el incidente.

7.3 Responsabilidades del Usuario en Seguridad

El Usuario es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de acceso. Rooftop.dev no será responsable por daños derivados del uso no autorizado de una cuenta cuando el acceso indebido sea consecuencia del incumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo su código fuente, diseño, arquitectura, marcas, logotipos y documentación, son propiedad exclusiva de Rooftop.dev o de sus licenciantes.

El acceso a la Plataforma no confiere al Usuario ningún derecho de propiedad sobre dichos elementos. Se concede únicamente una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable, para acceder y utilizar la Plataforma conforme a los presentes Términos.

Los Datos Personales y los contenidos aportados por el Cliente Empresa y los Usuarios Talento son de titularidad de sus respectivos autores o titulares. Rooftop.dev no reclama derechos de propiedad sobre dichos contenidos y los utilizará exclusivamente para la prestación del servicio.

9. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información técnica, comercial o de negocio que reciban de la otra parte en el marco del uso de la Plataforma, y que sea razonablemente identificable como confidencial.

Esta obligación de confidencialidad no será aplicable a información que: (i) sea o pase a ser de dominio público sin incumplimiento de esta cláusula; (ii) fuera conocida con anterioridad por la parte receptora; (iii) sea recibida legítimamente de un tercero sin restricciones; o (iv) deba divulgarse por imperativo legal o resolución judicial, previa notificación a la otra parte en la medida de lo posible.

10. Disponibilidad del Servicio y Nivel de Servicio

Rooftop.dev se compromete a mantener una disponibilidad de la Plataforma del 99,5% mensual, excluyendo las ventanas de mantenimiento programadas, los casos de fuerza mayor y las interrupciones atribuibles a terceros proveedores de infraestructura.

Los detalles sobre tiempos de respuesta ante incidencias, definición de severidades y créditos aplicables por incumplimiento del SLA se encuentran detallados en el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) adjunto al contrato comercial.

Rooftop.dev notificará a los Clientes Empresa con al menos 48 horas de anticipación los mantenimientos programados que impliquen interrupción del servicio.

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Rooftop.dev no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.
• Pérdida de datos, lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio o daño a la reputación.
• Interrupciones del servicio causadas por factores fuera del control razonable de Rooftop.dev, incluyendo fallas de conectividad a Internet del Usuario, desastres naturales o actos de terceros.

La responsabilidad total y agregada de Rooftop.dev frente al Cliente Empresa por cualquier reclamación derivada de los presentes Términos no excederá el importe equivalente a un (1) mes de la cuota de suscripción abonada por el Cliente Empresa damnificado en el mes inmediatamente anterior al evento que originó la reclamación.

Nada en estos Términos excluye la responsabilidad de Rooftop.dev por dolo, culpa grave, muerte o lesiones personales causadas por negligencia, ni ninguna otra responsabilidad que no pueda ser excluida por ley.

12. Facturación, Pagos y Mora

Los precios, condiciones de facturación y planes de servicio se rigen por el contrato comercial suscripto entre Rooftop.dev y el Cliente Empresa. Los pagos deben realizarse en las fechas y condiciones allí establecidas.

Ante el incumplimiento de pago por más de 15 días corridos desde la fecha de vencimiento, Rooftop.dev notificará formalmente al Cliente Empresa. La decisión sobre la suspensión del acceso a la Plataforma será evaluada caso a caso por el área de Finanzas de Rooftop.dev, considerando el historial del cliente y las circunstancias del incumplimiento. Esta política de evaluación discrecional estará vigente durante los primeros meses de operación comercial, pudiendo Rooftop.dev adoptar en el futuro un procedimiento de suspensión automático previo aviso.

La mora no exime al Cliente Empresa de sus obligaciones de pago pendientes. Todos los precios se expresan sin impuestos salvo indicación expresa en contrario.

13. Plazo, Renovación y Terminación

El plazo del servicio es el indicado en el contrato comercial. Salvo notificación de no renovación con al menos 30 días de anticipación al vencimiento, el servicio se renovará automáticamente por períodos iguales.

Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato con causa inmediata ante incumplimiento grave de la otra parte. Rooftop.dev podrá resolver o suspender el servicio de forma unilateral en caso de uso de la Plataforma que viole los presentes Términos o que exponga a Rooftop.dev a responsabilidad legal.

Tras la terminación del servicio, Rooftop.dev pondrá a disposición del Cliente Empresa sus datos durante un período de retención de 30 días corridos, transcurridos los cuales procederá a su eliminación segura, salvo obligación legal de conservación.

14. Modificaciones de los Términos

Rooftop.dev se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales serán notificadas al Cliente Empresa con al menos 15 días de anticipación mediante correo electrónico a la dirección registrada o mediante aviso destacado dentro de la Plataforma.

El uso continuado de la Plataforma tras la fecha de entrada en vigor de los nuevos Términos implicará su aceptación. Si el Usuario no acepta los Términos modificados, deberá cesar en el uso de la Plataforma y notificar a Rooftop.dev su intención de no renovación.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de los presentes Términos, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los tribunales del condado de Palm Beach, Estado de Florida, o de los tribunales federales del Distrito Sur de Florida, según corresponda.

Nota: cuando el Cliente Empresa opere o tenga usuarios en la Unión Europea, también resultan aplicables las disposiciones del GDPR y la competencia de las autoridades de control del Estado miembro correspondiente.

16. Disposiciones Generales

Integridad: estos Términos, junto con el contrato comercial, el DPA y el SLA, constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con el objeto aquí tratado y sustituyen a cualquier acuerdo previo sobre la misma materia.

Divisibilidad: si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, las restantes disposiciones mantendrán su plena vigencia.

No renuncia: el hecho de que Rooftop.dev no ejercite algún derecho o acción no implica renuncia a los mismos para el futuro.

Cesión: el Cliente Empresa no podrá ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de Rooftop.dev.

Fuerza mayor: ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de eventos fuera de su control razonable.

17. Contacto

Para consultas, ejercicio de derechos o notificaciones relacionadas con los presentes Términos, puede contactarnos en:

Empresa: Fulldev LLC

Domicilio: 9057 Chauvet Way, Boca Raton, FL 33496, United States

Correo electrónico legal: [email protected]

Correo electrónico privacidad / DPO: [email protected]

Sitio web: https://www.rooftop.dev

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